Tag en pause

Har du brug for en pause?

Hvis du har brug for en pause fra at spille, kan du aktivere vores ’selvudelukkelse’. Det er en afkølingsperiode, hvor du kan vælge at blive udelukket i 24 timer og op til 3 måneder. Det gør du ved at klikke ind på sektionen Selvudelukkelse under Min Konto.

Du kan ikke få adgang til din spilkonto under afkølingsperioden. Først når perioden er ovre, kan du igen logge ind på din spilkonto og spille på Tivoli Casino.

Hvis du har brug for en spilpause på over 3 måneder, skal du henvende dig til vores Kundeservice.

Selvudelukkelse via ROFUS - Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere.

ROFUS er et register hos Spillemyndigheden, som kan udelukke dig fra alle danske onlinespillesider.

I ROFUS kan du frivilligt registrere dig via NemID, hvis du ønsker at udelukke dig selv fra at kunne spille – enten for en kort periode eller for altid.

Har du et usundt spilmønster eller problemer med at bevare kontrollen, anbefaler vi, at du udelukker dig via ROFUS og søger professionel hjælp.

Klik her for at læse mere.

’Nej tak’ til markedsføring

Hvis du udelukker dig selv via ROFUS, kan du vælge at sige ’nej tak’ til markedsføring fra online spilselskaber i Danmark. ’Nej tak’-ordningen er frivillig for spiludbydere, og derfor kan Spillemyndigheden ikke garantere en fuldstændig blokering. Hos Tivoli Casino respekterer vi den frivillige ordning, og du vil ikke modtage markedsføring fra os, hvis du vælger at sige ’nej tak’.

Få hjælp og vejledning

Hvis du har brug for at snakke med nogen omkring problemer med spil, kan du kontakte:


Center for Ludomani

Tlf.: 70 11 18 10

Åbningstider:
Mandag-onsdag: 8:30-15:30
Torsdag: 8:30-17:00
Fredag: 9:00-12:00

Mail: info@ludomani.dk

Læs mere her

ROFUS

ROFUS er Spillemyndighedens Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere. I ROFUS kan du frivilligt registrere dig med NemID, hvis du ønsker at udelukke dig midlertidigt eller endeligt fra at kunne spille i Danmark.

Læs mere her
KUNDESERVICE